Privatliv og cookies

Senest opdateret 18. oktober 2026.

Hvem behandler dine oplysninger?

Dreyers, CVR 43 43 50 78, Bøllemosegyden 91, 5491 Blommenslyst, er dataansvarlig. Kontakt os på kontakt@dreyers.dk eller 30 35 85 75.

Prisberegner, kontakt og forespørgsler

Du kan beregne en pris uden at sende dine kontaktoplysninger. Når du bekræfter et kontaktønske eller sender en forespørgsel, gemmer vi de oplysninger, du sender: navn, telefon, eventuel e-mail, adresse, boligoplysninger, valgt ydelse og dine bemærkninger. Vi registrerer også dine kontaktønsker, den accepterede tekst og tidspunktet. Magnus følger personligt op; der sendes ingen automatisk kundemail.

Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, udarbejde et tilbud og opfylde en eventuel aftale. Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, om skridt før og opfyldelse af en aftale. Almindelige henvendelser og dokumentation for vores dialog behandles efter litra f på grundlag af vores legitime interesse i at yde kundeservice og dokumentere aftaler.

Gaveanmodninger og fakturering

Ved en gaveanmodning gemmer vi også giverens fakturaoplysninger, gavehilsen og modtagerens navn og boligadresse. Giverens oplysninger bruges til at afklare og opfylde aftalen. Modtagerens oplysninger behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, på grundlag af vores og giverens legitime interesse i at planlægge og levere gaven. De kommer fra giveren. Vi bruger dem ikke til markedsføring til modtageren. Oplysninger, som skal indgå i regnskabet, behandles efter litra c om retlige forpligtelser. Fakturaer udarbejdes særskilt i Dinero.

Valgfri påmindelse

En påmindelse om en uafsluttet beregning kræver dit særskilte, frivillige samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan altid trække det tilbage ved at skrive til kontakt@dreyers.dk. Tilbagetrækning ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket. Et ønske om en mail eller et opkald om din henvendelse er adskilt fra samtykke til markedsføring og cookies.

Adresseforslag

Når du skriver i et adressefelt, sendes søgeteksten til Klimadatastyrelsens Adressevælger via vores server for at finde adresseforslag. Vi sender ikke dit navn, telefonnummer eller din e-mail med søgningen. Søgningerne gemmes ikke i kundedatabasen. Du kan også skrive adressen manuelt. Funktionen bygger på vores legitime interesse i korrekte adresser og en nem formular.

Billeder af arbejdet

Vi kan tage billeder før, under og efter arbejdet for at dokumentere opgavens omfang, vinduernes og de berørte overfladers stand samt arbejdets kvalitet og resultat. Optagelserne begrænses til det relevante arbejdsområde og kan omfatte de sider af huset, hvor vi arbejder. Vi undgår så vidt muligt personer, indblik i boligen og andre private forhold. Billeder, der kan knyttes til dig eller din adresse, behandles som personoplysninger.

Nødvendige dokumentationsbilleder behandles efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, på grundlag af vores legitime interesse i kvalitetssikring, dokumentation af det udførte arbejde og håndtering af eventuelle reklamationer eller krav. Vi foretager en konkret vurdering af behovet og hensynet til dit privatliv. Billederne er kun tilgængelige for personer og leverandører med et arbejdsbetinget behov. De gennemgås løbende og slettes, når dokumentationsbehovet ophører, som udgangspunkt senest 3 år efter det pågældende arbejde. En konkret tvist kan begrunde længere opbevaring. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen ved at kontakte os.

Udvalgte billeder kan bruges på vores hjemmeside og projektsider, på sociale medier, i annoncer og i øvrigt markedsføringsmateriale, når de er reelt anonymiserede. Vi fjerner eller slører identificerende detaljer og fjerner GPS-oplysninger. Vi vurderer også husets udseende, omgivelserne og ledsagende tekster og filnavne.

Kan billederne fortsat knyttes til dig, anvender vi dem kun i markedsføring på grundlag af dit særskilte, frivillige og informerede samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a. Du oplyses om de konkrete billeder og kanaler, før du giver samtykke. Ved offentliggørelse bliver billederne tilgængelige for offentligheden og eventuelle sociale medieplatforme. Et samtykke er ikke en betingelse for at købe vores ydelser og er adskilt fra accept af handelsbetingelserne. Vi bruger kun billederne, så længe samtykket gælder og brugen fortsat er relevant. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage på kontakt@dreyers.dk. Så stopper vi fremtidig brug, der bygger på samtykket, og fjerner billederne fra de digitale kanaler, vi selv kontrollerer. Tilbagetrækningen ændrer ikke lovligheden af tidligere brug. Nødvendig dokumentation for dit samtykke og din tilbagetrækning kan fortsat opbevares for at dokumentere og respektere dit valg.

Leverandører og sikkerhed

Hjemmesiden drives hos Hostinger, og kundeoplysninger gemmes i et adgangsbeskyttet kundesystem hos Supabase med database i Frankfurt i EU. Administratoradgang kræver login. E-mail og fakturering behandles også af de leverandører, vi bruger til disse opgaver, herunder Dinero. Vi deler kun oplysninger, der er nødvendige for opgaven, og bruger databehandlere på grundlag af databehandleraftaler. Leverandørers support og underleverandører kan indebære behandling uden for EU/EØS; hvor det sker, skal der være et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-standardkontraktbestemmelser. Kontakt os for nærmere oplysninger.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gennemgår løbende henvendelser. Henvendelser, der ikke bliver til en aftale, slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter sidste kontakt. Oplysninger om en aftale gemmes, mens den er aktiv, og derefter så længe det er nødvendigt for at håndtere krav og dokumentation, normalt op til 3 år. Bogføringsmateriale gemmes i 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår. En konkret tvist eller anden retlig pligt kan kræve længere opbevaring. Et tilbagetrukket samtykke bruges ikke til yderligere markedsføring; nødvendig dokumentation og afmelding kan opbevares for at respektere og dokumentere dit valg.

Cookies, statistik og markedsføring

Med dit særskilte samtykke til statistik bruger vi Google Analytics 4 fra Google Ireland Limited til at forstå besøg og modtagne forespørgsler. Google behandler oplysninger om viste sider, hændelser, browser og enhed. Vores forespørgselshændelser indeholder ikke navn, kontaktoplysninger, adresse, beskeder eller sagsnumre. Statistik er uafhængig af dit valg om markedsføring. Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Google kan behandle oplysninger uden for EU/EØS; se Googles privatlivspolitik.

Kun med dit samtykke bruger vi Meta Pixel til at måle annoncer og vise relevante annoncer på Facebook og Instagram. Meta modtager oplysninger om besøget, browseren og en eventuel indsendt forespørgsel eller gaveanmodning. Vi sender ikke navn, telefon, e-mail, adresse eller besked som pixeldata. Meta kan dog forbinde besøget med sin egen brugerprofil. Samtykke er grundlaget efter artikel 6, stk. 1, litra a.

Dit cookievalg gemmes i op til 180 dage. Du kan ændre eller trække det tilbage via “Cookieindstillinger” nederst på siden. Meta Platforms Ireland Limited er særskilt dataansvarlig for dele af sin behandling og fælles dataansvarlig med os for den indsamling og overførsel, der er omfattet af Metas tillæg om fælles dataansvar. Meta kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Se Metas privatlivspolitik og vores cookiepolitik for formål, leverandører og levetider.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning og begrænsning af behandlingen. Du kan i relevante tilfælde få dine oplysninger udleveret og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Du kan altid trække et samtykke tilbage. Kontakt os på kontakt@dreyers.dk. Du kan også klage til Datatilsynet. Vi træffer ikke afgørelser med retsvirkning for dig alene ved automatisk behandling; priserne gennemgås personligt.